Ведущий сервисный инженер 2 линии технической поддержки
Основной функционал: Организация и распределение нагрузки на сотрудниках второй линии технической поддержки; Установка офисного ПО; Регистрация ФН; Консультация пользователей офиса и заказчика; Составление инструкций.